Gdje mogu skinuti Eko taxi aplikaciju?

Aplikacija je dostupna ovdje: 📱Android, 📱iOS, 📱Huawei

Koju karticu mogu registirati i koristiti u aplikaciji?

Aplikacija omogućava plaćanje American Express, Diners, Visa te Mastercard karticom. Maestro debitnu karticu nije moguće upisati. Za registriranje Mastercard kartice potreban je token.

Što je okvirna cijena u aplikaciji?

Okvirna cijena prikazana u aplikaciji predstavlja izračun cijene prema važećem cjeniku objavljenom na web stranici Pružatelja usluga temeljenog na parametrima udaljenosti i prosječnog vremena putovanja. Realna cijena vožnje može varirati ovisno o uvjetima u prometu te se sukladno tome obračunava cijena prema važećem cjeniku objavljenom na web stranici Pružatelja usluga.

Kako mogu promijeniti broj u aplikaciji?

S obzirom da je broj preko sustava vezan uz korisnički račun, za promjenu broja potrebno je poslati zahtjev za promjenom putem emaila info@ekotaxi.hr.

Kada vrijede fiksne cijene prijevoza?

Fiksne cijene određene su za relacije do zračne luke Zagreb i povratno. Stanovnici Zagreba sjeverno od rijeke Save mogu do zračne luke Franjo Tuđman za 130,00 kn, dok stanovnici južno od Save već za 100,00 kn. U slučaju povratnih transfera iz zračne luke, cijena za prijevoze sjeverno od Save iznosi 140 kuna, a južno od Save 125 kuna. Dovoljno je nakon slijetanja zrakoplova naručiti Eko taxi pozivom na jedan od naših brojeva (1414 i/ili 060 7777). Usluga dočeka u zračnoj luci Zagreb naplaćuje se 170,00 kuna i uključuje 1h čekanja te doček s natpisom imena unutar zračne luke. Usluga prijevoza iz zračne luke rezervirana putem emaila rezervacija@ekotaxi.hr ili unaprijed telefonskim putem smatra se rezervacijom dočeka. Fiksne cijene valjanje su za prijevoz od startne točke do destinacije. Ukoliko putnik u međuvremenu zatraži prijevoz do dodatne destinacije, prijevoz će se obračunavati prema taksimetru.

Gdje mogu uputiti prigovor na uslugu i kada mogu očekivati odgovor?

Prigovor možete uputiti na email: prigovor@ekotaxi.hr. Odgovor stiže u što kraćem roku, unutar zakonski određenog roka od 15 dana.

Kako mogu naručiti sjedalicu za dijete?

Autosjedalicu je moguće naručiti telefonskim putem ili putem emaila rezervacija@ekotaxi.hr minimalno 1 sat unaprijed te se usluga naplaćuje 15,00 kuna.

Potreban mi je prijevoz kućnog ljubimca, kako mogu naručiti vožnju ovog tipa?

Prijevoz ljubimaca moguće je naručiti telefonskim putem ili putem emaila: rezervacija@ekotaxi.hr. Minimalno vrijeme za narudžbu je 1 sat unaprijed prije potrebnog prijevoza te se usluga naplaćuje 10,00 kuna.

Mogu li naručiti vožnju nekoliko dana ili tjedana unaprijed?

Vašu vožnju možete naručiti unaprijed telefonskim putem ili putem emaila: rezervacija@ekotaxi.hr. Minimalno vrijeme za narudžbu je 1 sat unaprijed prije potrebnog prijevoza.

Gdje mogu pronaći brojeve telefona i cjenike usluga?

Sve informacije možete saznati na navedenom linku odabirom grada za kojeg želite saznati informacije: https://ekotaxi.hr/gradovi