Česta pitanja

Pronađite odgovore na često postavljena pitanja ili nas kontaktirajte putem obrasca

Koju karticu mogu registirati i koristiti u aplikaciji?

Aplikacija omogućava plaćanje American Express, Diners, Visa te Mastercard karticom. Maestro debitnu karticu nije moguće upisati. Za registriranje Mastercard kartice potreban je token.

Što je okvirna cijena u aplikaciji?

Okvirna cijena prikazana u aplikaciji predstavlja izračun cijene prema važećem cjeniku objavljenom na web stranici Pružatelja usluga temeljenog na parametrima udaljenosti i prosječnog vremena putovanja. Realna cijena vožnje može varirati ovisno o uvjetima u prometu te se sukladno tome obračunava cijena prema važećem cjeniku objavljenom na web stranici Pružatelja usluga.

Kako mogu promijeniti broj u aplikaciji?

S obzirom da je broj preko sustava vezan uz korisnički račun, za promjenu broja potrebno je poslati zahtjev za promjenom putem emaila info@ekotaxi.hr.

Gdje mogu uputiti prigovor na uslugu i kada mogu očekivati odgovor?

Prigovor možete uputiti na email: prigovor@ekotaxi.hr. Odgovor stiže u što kraćem roku, unutar zakonski određenog roka od 15 dana.

Kako mogu naručiti sjedalicu za dijete?

Autosjedalicu je moguće naručiti telefonskim putem ili putem emaila rezervacija@ekotaxi.hr minimalno 1 sat unaprijed.

Potreban mi je prijevoz kućnog ljubimca, kako mogu naručiti vožnju ovog tipa?

Prijevoz ljubimaca moguće je naručiti telefonskim putem ili putem emaila: rezervacija@ekotaxi.hr. Minimalno vrijeme za narudžbu je 1 sat unaprijed prije potrebnog prijevoza.

Mogu li naručiti vožnju nekoliko dana ili tjedana unaprijed?

Vašu vožnju možete naručiti unaprijed telefonskim putem ili putem emaila: rezervacija@ekotaxi.hr. Minimalno vrijeme za narudžbu je 1 sat unaprijed prije potrebnog prijevoza.

Gdje mogu pronaći brojeve telefona i cjenike usluga?

Sve informacije možete saznati na navedenom linku odabirom grada za kojeg želite saznati informacije: https://ekotaxi.hr/gradovi

U kojim gradovima je dostupan EKO partner?

EKO partner je dostupan u Zagrebu i Dubrovniku.

Mogu li kao EKO partner voziti samo u večernjim satima ili vikendom?

Naravno, sam formiraš radno vrijeme kada ti odgovara.

Mogu li voziti sa svojim vozilom?

Možeš. Uvjete koje tvoje vozilo mora ispunjavati pronađi ovdje.

Što ako nemam svoje vozilo?

EKO partner nudi opciju najma vozila po najnižim cijenama.

Imam li podršku u poslovanju?

Naravno, na raspolaganju su ti dispečeri u call centru te ostala logistička pomoć od 0 do 24h.

Kako se mogu prijaviti za EKO partner?

Prijaviti se možeš slanjem prijave putem emaila posao@ekotaxi.hr ili putem kontakt forme na vrhu stranice.

Ova stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i prikaza sustava oglašavanja. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Nastavkom pregleda web stranice slažete se sa korištenjem kolačića. Za nastavak pregleda i korištenja web stranice kliknite na "Slažem se".